Le informamos que al entrar a nuestro sitio, podremos recopilar información tal como la dirección IP, dirección MAC, tipo de navegador del usuario, el nombre del dominio y páginas específicas dentro del sitio a través de las cuales tuvo acceso, así como el tiempo de interacción con esta página, cookies con la finalidad de llenar estadísticas del comportamiento de navegación de nuestros usuarios y dirigirle, en el mismo sitio, información de productos que podrían ser de su interés. La información se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado. En el caso de empleo de cookies, el botón de «ayuda» que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.
En OBD2.mx respetamos su privacidad y tomamos en serio la seguridad de sus compras en línea. Con el fin de ofrecerle los mejores productos, envío rápido, servicio al cliente eficiente y actualizaciones oportunas, registramos una variedad de información de su visita a nuestro sitio. Para proteger mejor su privacidad, proporcionamos la siguiente notificación que explica nuestras prácticas de información en línea y las opciones que puede tomar sobre la forma en que se recopila y utiliza su información.
General
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. Esta declaración de privacidad explica nuestras políticas y prácticas con respecto a la información del cliente en línea. A través de esta divulgación, pretendemos brindarle un nivel de comodidad y confianza en cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal y otra información que recopilamos o que usted proporciona a través de este sitio web, y cómo puede comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud. Esperamos sinceramente que al explicar nuestras prácticas de manejo de datos desarrollemos una relación de confianza y duradera con usted. Al utilizar el sitio, acepta los términos de esta declaración de privacidad.
Información que recopilamos
Recopilamos información de usted de varias maneras en este sitio. Alguna información que recopilamos de usted se denomina "información personal" o "datos personales" en esta política. La información personal o los datos personales son datos que pueden identificarlo o datos que podemos relacionar con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío.
(a) Registro y pedido. Antes de utilizar ciertas partes de este sitio o realizar pedidos de productos, debe completar un formulario de registro en línea. Durante el registro, se le pedirá que nos proporcione cierta información personal, que incluye, entre otros, su nombre, dirección de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito. Además, también podemos solicitarle su país de residencia y / o el país de operación de su organización, para que podamos cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, y su género. Este tipo de información personal se utiliza con fines de facturación, para cumplir con sus pedidos, para comunicarnos con usted sobre su pedido y nuestro sitio, y con fines de marketing interno. Si encontramos un problema al procesar su pedido, podemos utilizar la información personal que nos proporciona para ponerse en contacto con usted.
(b) Direcciones de correo electrónico. Varias ubicaciones del sitio le permiten ingresar su dirección de correo electrónico con fines que incluyen, entre otros, registrarse para recibir avisos promocionales gratuitos, solicitarnos que le notifiquemos cuando recibimos una nueva marca o un nuevo estilo de producto, registrarse para recibir nuestro boletín de correo electrónico. Su participación en un concurso es completamente voluntaria y puede optar por participar y revelarnos información. Usamos esta información para notificar a los ganadores del concurso y otorgar premios. Podemos publicar los nombres y ciudades de los ganadores del concurso en nuestro sitio.
(c) Cookies y Otra Tecnología. Al igual que muchos sitios, este sitio utiliza cookies y balizas web (también conocidas como tecnología GIF transparente o "etiquetas de acción") para acelerar su navegación por el sitio, reconocerlo y sus privilegios de acceso, y rastrear su uso del sitio.
(i) Las cookies son pequeñas piezas de información que se almacenan en archivos de texto por su navegador de Internet en el disco duro de su computadora. La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para rechazar cookies de sitios web o para eliminar cookies de su disco duro, pero si lo hace, no podrá acceder o utilizar partes de este sitio. Debemos usar cookies para permitirle seleccionar productos, colocarlos en un carrito de compras en línea y comprar esos productos. Si lo hace, mantenemos un registro de su actividad de navegación y compra. LAS COOKIES DE ESTE SITIO NO PUEDEN NI PUEDEN INFILTRARSE EN EL DISCO DURO DE UN USUARIO PARA RECOPILAR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DE UN USUARIO. Nuestras cookies no son "spyware".
(ii) Las balizas web ayudan a entregar cookies y nos ayudan a determinar si una página web de este sitio ha sido vista y, en caso afirmativo, cuántas veces. Por ejemplo, cualquier imagen electrónica en este sitio, como un banner publicitario, puede funcionar como una baliza web.
(iii) Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros para ayudarnos a adaptar el contenido del sitio a los usuarios o para servir anuncios en nuestro nombre. Estas empresas pueden utilizar cookies y balizas web para medir la efectividad de la publicidad (como qué páginas web se visitan o qué productos se compran y en qué cantidad). Cualquier información que estas terceras partes recopilen a través de cookies y balizas web no está vinculada a ninguna información personal recopilada por nosotros.
(d) Archivos de registro. Como ocurre con la mayoría de los sitios web, el servidor del sitio reconoce automáticamente la URL de Internet desde la cual accede a este sitio. También podemos registrar su dirección de protocolo de Internet ("IP"), proveedor de servicios de Internet y sello de fecha / hora con fines de administración del sistema, verificación de pedidos, marketing interno y resolución de problemas del sistema. (Una dirección IP puede indicar la ubicación de su computadora en Internet).
(e) Edad. Respetamos la privacidad de los niños. No recopilamos conscientemente ni intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. En otros lugares de este sitio, ha representado y garantizado que tiene 18 años de edad o que está utilizando el sitio con la supervisión de un padre o tutor. Si tiene menos de 13 años, no envíe información personal a nosotros y confíe en un padre o tutor para ayudarlo.
(f) Opiniones de productos. Puede optar por enviar una opinión sobre un producto. Si publica una opinión, le pediremos su dirección de correo electrónico y ubicación geográfica. Si envía una opinión, su ubicación geográfica será visible para otros usuarios (su dirección de correo electrónico se mantendrá privada). Además, cualquier información de identificación personal que envíe como parte de la opinión puede ser leída o utilizada por otros visitantes del sitio. No somos responsables de ninguna información de identificación personal que elija enviar como parte de su opinión. Creemos que puede publicar una opinión útil sin revelar información personal.
Cómo utilizamos la información que recopilamos Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y / o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para: comunicarnos contigo; para revisar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraudes; para personalizar su experiencia. (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales) para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra. (siempre buscamos mejorar nuestras ofertas de sitios web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted) para mejorar el servicio al cliente. (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte) para procesar transacciones, incluida la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos o servicios solicitados. para administrar un concurso, promoción especial, encuesta, actividad u otra función del sitio. para enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pedidos puede utilizarse para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias ocasionales de la empresa, actualizaciones, información de productos o servicios relacionados, etc. para enviar mensajes de texto periódicos. El número de teléfono que proporciona durante el registro de clientes y / o el procesamiento de pedidos se puede utilizar ocasionalmente para enviarle información importante de marketing y promociones relacionadas con productos y servicios que pueden ser de su interés.
Base legal para el procesamiento de información personal
Si se encuentra en el Área Económica Europea (“AEE”), el procesamiento de su información personal se basará en lo siguiente: En la medida en que obtengamos su consentimiento para el procesamiento de su información personal, dicho procesamiento se justificará de conformidad con el Artículo 6 (1) lit. (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“GDPR”). Si el procesamiento de su información personal es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros o para tomar medidas precontractuales a su solicitud, dicho procesamiento se basará en el Artículo 6 (1) lit. (b) del GDPR. Cuando el procesamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación legal, procesaremos su información personal en base al Artículo 6 (1) lit. (c) del GDPR, y cuando el procesamiento sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, dicho procesamiento se realizará de conformidad con el Artículo 6 (1) lit. (f) del GDPR.
Tenga en cuenta que cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información personal, puede retirar su consentimiento, por ejemplo, enviando un correo electrónico a Sales@OBD2.mx en cualquier momento, y esta retirada no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado previamente en base a su consentimiento.
Sus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al procesamiento adicional de su información personal. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y, cuando sea técnicamente posible, el derecho a que su información personal se transmita directamente a un tercero. Puede presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos con respecto al procesamiento de su información personal.
Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle información para permitirnos confirmar su identidad y su derecho a acceder a dicha información, así como buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos. Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que mantenemos.
Puede enviarnos un correo electrónico a Sales@OBD2.mx para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean correctos y estén actualizados.
Privacidad de los niños
Excepto por ciertos productos marcados como "14+" o "para clientes mayores de 14 años", OBD2.mx no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos información de niños menores de 16 años sin obtener el consentimiento de los padres.
Seguridad de datos
Este sitio incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluido el Protocolo de capa de sockets seguros ("SSL") para todas las transacciones financieras a través de este sitio. Utilizamos el cifrado SSL para proteger su información personal en línea, y también tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones. El acceso a su información personal está restringido. Solo los empleados que necesitan acceder a su información personal para realizar un trabajo específico tienen acceso a su información personal. Por último, confiamos en proveedores de servicios externos para la seguridad física de algunas de nuestras computadoras. Creemos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando visita nuestro sitio, accede a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, detrás de una jaula cerrada y un firewall electrónico.
Si bien utilizamos precauciones estándar de la industria para proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad completa. La seguridad completa al 100% no existe actualmente en línea o sin conexión.
Retención de su información
Retenemos su información para proporcionarle un servicio o según lo requieran las leyes o regulaciones aplicables. Nuestro objetivo es retener su información solo durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de esta Política, a menos que la ley requiera o permita lo contrario. Evaluaremos cuidadosamente la necesidad de recopilar datos, el tipo de datos recopilados, el marco legal pertinente y el plazo de prescripción al determinar el período de retención.
¿Divulgamos información a terceros?
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra forma a terceros su información personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio, ejecutar pagos, entregar productos o servicios comprados, enviarle información o actualizaciones o de otra manera prestarle servicios, siempre que esas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas del sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
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